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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

作为IT运维专家，我经常被问到如何选择适合企业的工单管理系统...【91182】

2025-08-26

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我经常被问到如何选择适合企业的工单管理系统。2024年，开源免费的工单系统选择更加丰富，Service...
Servicehot ITSOM客户管理【74448】

2017-12-31

来源：Servicehot
量身定制企业自身的IT运维管理系统【78241】

2018-05-01

来源：Servicehot
Servicehot SaaS能给企业带来哪些优势？【11413】

2018-04-30

来源：Servicehot
ITIL工具如何才能有效落地【61576】

2024-03-29

来源：Servicehot

ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【68937】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
Servicehot|华为维修远程诊断平台【26728】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ITIL服务设计和管理的4个P【78562】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【41825】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【33440】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。

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