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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：事件管理【29125】

2018-06-06

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解答：八点关于运维的误解【58368】

2018-07-09

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工时管理（工时查询）【91698】

2018-01-23

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工时管理（工时提醒）【56827】

2018-01-12

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邮箱与ITSM系统集成优势【54878】

2023-07-28

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将邮箱系统与ITSM（IT服务管理）集成可以带来一系列优势，包括提高工作效率、增强沟通和协作能力，以及改善问题解决和服务...

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ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【75977】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【76281】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【33802】

2017-04-20

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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【80311】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【70119】

2018-10-12

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