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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何评估IT项目成熟度【26916】

2018-03-05

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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【66828】

2017-06-02

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如何用SaaS来管理本地部署【10290】

2018-03-04

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ITIL定义的服务类型有哪些？【34595】

2025-09-05

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ITIL（信息技术基础架构库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，定义了多种标准化的服务类型。作为全球ITSM 2....
企业应如何选择运维管理软件【23612】

2018-03-03

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【44807】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ITSS是什么？【75126】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【33302】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
阿里巴巴VS腾讯【31184】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【41362】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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