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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——配置规则及通知机制【69047】

2017-10-13

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ServiceHot 2022年春节放假通知【21429】

2022-01-28

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尊敬的各位用户：2022年春节假期将至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根据国务院放假规定并结合实...
Servicehot ITSOM ITSM流程设置【33008】

2017-12-24

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为什么要做ITSS认证？【48341】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...
ITSS组成要素、实施好处【14287】

2023-06-02

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【89469】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【58858】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【25152】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【60386】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【68440】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...

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