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服务支持
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CMDB概念及用途【63744】
2017-11-05
来源 ：Servicehot
CMDB是什么？有人说cmdb不是内部或外部命令，Servicehot全程解读这个概念。Servicehot认为CMDB...
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Servicehot 五一放假通知【74534】
2017-05-11
来源 ：Servicehot
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ITIL考试含金量究竟有多高？职业发展必备认证解析【68182】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
在IT服务管理领域，ITIL认证一直被视为"黄金标准"。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...
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CIO需要理解ITIL的十个要点【33818】
2018-08-13
来源 ：Servicehot
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Servicehot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【16045】
2017-05-30
来源 ：Servicehot
行业动态
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Servicehot惊艳亮相2017物博会【31576】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
物联世界，共创未来。
昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【27248】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【42226】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【83977】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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ITIL服务设计和管理的4个P【34977】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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