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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实现流程管理的五个步骤【45795】

2018-02-01

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ITIL十大核心流程解析：构建高效IT服务管理体系【36934】

2025-08-21

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ITIL框架概述与十大核心流程简介ITIL（信息技术基础设施库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，为企业提供了系统...
ITIL改进信息安全的10种途径【65449】

2023-08-25

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信息安全的范围、复杂性和重要性不断增加。一个组织把信息安全建立在粗制滥造和闭门造车的基础上具有很高的风险和无效的。ITI...
高校智慧校园建设一体化运维平台方案【13599】

2018-04-06

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在IT服务管理领域，IPD（集成产品开发）培训正变得越来越重...【10618】

2025-09-12

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在IT服务管理领域，IPD（集成产品开发）培训正变得越来越重要。作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot深知...

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行业动态

Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【69695】

2018-12-13

来源：Servicehot

Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
华为的选择——Servicehot ITSM【79347】

2018-10-30

来源：Servicehot

Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
7万员工的IT运维如何支撑？Servicehot有高招！【45058】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【55717】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【49977】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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