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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【67809】

2017-06-07

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实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【29918】

2017-10-09

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怎么做好企业IT运维工作【30390】

2017-08-04

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ITIL项目实施总结【54190】

2017-11-07

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工时管理（工时审核）【35048】

2018-01-13

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【98340】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【90901】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【18441】

2021-11-09

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本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
什么是ITIL？什么是ITSM?【80514】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【50075】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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