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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与ITSM的联系与区别【51137】

2018-05-20

来源：Servicehot
ITSM运维平台——兼容性【84286】

2018-03-18

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ITIL4与数字化转型的关系【24470】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
ITIL项目实施总结【28964】

2017-11-07

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运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就...【24826】

2025-09-04

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运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就是IT部门处理各种问题和请求的"任务单"...

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【10022】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【34396】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
人工智能与教育大数据峰会·2019【56334】

2018-11-19

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互联网的魅力！
华为的选择——Servicehot ITSM【22893】

2018-10-30

来源：Servicehot

Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【17062】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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