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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4与数字化转型的关系【96792】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
五个步骤帮您成功实施SLA【49896】

2018-02-05

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企业最终能实现ITSM的5种战略方式【98642】

2017-10-25

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ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【41306】

2017-08-28

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说到制造业的数字化转型，黑湖小工单确实是个挺有意思的话题。作...【85344】

2025-09-14

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说到制造业的数字化转型，黑湖小工单确实是个挺有意思的话题。作为IT运维老司机，我见过不少工厂用这个系统，但说实话问题也不...

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【42507】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【70866】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ITSS是什么？【91504】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【76132】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【15422】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...

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