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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM系统对企业的重要性【17013】

2024-03-13

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ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...
IT运维管理平台应如何选择？【82457】

2017-08-22

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IT运维管理平台如何选择我们很清楚，没有最好的运维管理平台，但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台，归结起来它应该具...
企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【27670】

2018-04-16

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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【28148】

2018-09-10

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如何评估IT项目成熟度【29908】

2018-03-05

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【23803】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot——IT服务管理解决方案【25828】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
华为的选择——ServiceHot ITSM【95372】

2018-10-30

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EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【36654】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【72564】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...

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