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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程管理之—如何创建高效的IT服务台【37331】

2018-04-25

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ITIL 4 中的新运营模型【60117】

2023-07-07

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为了使公司运作更加顺畅，IT在优化可用数字技术方面发挥着至关重要的作用。因此，IT行业必须有一套统一的标准和实践，任何公...
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2022-07-01

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中小企业实现ITIL的具体方法【71466】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
ServiceHot门户【32936】

2018-06-26

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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【86295】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【84851】

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2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ITIL落地管理软件的选择标准【30697】

2018-10-03

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2018-11-30

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