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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 智能IT运营解决方案【67495】

2018-04-06

来源：Servicehot
银行智能工单系统：数字化转型中的高效服务引擎【67757】

2025-09-22

来源：Servicehot

在银行业务处理中，工单办结速度直接影响客户满意度和内部运营效率。要快速办结银行工单，首先需要建立标准化的工单分类体系，将...
服务级别管理的重要性【57821】

2018-07-27

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【81184】

2017-06-17

来源：Servicehot
SaaS的这些好处，你应该要知道！【60984】

2017-09-06

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【68695】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【70738】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【38064】

2018-10-10

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多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...
邮件生成工单的适用场景与配置方法【80029】

2018-12-26

来源：Servicehot

邮件生成工单是 ITSM 工具里常见又实用的功能，它让客户发来的每封邮件自动变成可跟踪、可分派的工单，省去人工录入。Se...
Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【99832】

2018-10-02

来源：Servicehot

IT 技术发展到现在，IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分，怎么把 IT 服务管理做好，对企业来说越来越重要。企业关...

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