当前位置:苏州企业工单系统方案相关搜索内容
1.基础管理(组织机构)介绍
2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 山东智能工单系统定制 - 打造高效便捷的售后服务新体验在数字化转型浪潮下,山东企业正积极寻求智能化解决方案来提升运营效率。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,为山东企业提供专业的智能工单系统定制服务,帮助企业构建高效、智能的售后服务体系。【23705】

    2025-09-14

    来源 :Servicehot

    是一家专注于服装零售的连锁企业,在山东省内拥有200多家门店。随着业务扩张,传统的客服方式已无法满足需求。他们选择了Se...
    山东智能工单系统定制 - 打造高效便捷的售后服务新体验在数字化转型浪潮下,山东企业正积极寻求智能化解决方案来提升运营效率。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,为山东企业提供专业的智能工单系统定制服务,帮助企业构建高效、智能的售后服务体系。
  • 说到易仓ERP系统,它可是跨境电商卖家们的得力助手!作为一个...【30603】

    2025-09-04

    来源 :Servicehot

    说到易仓RP系统,它可是跨境电商卖家们的得力助手!作为一个资深IT运维专家,我特别想给大家介绍一下它的几个超实用的功能亮...
    说到易仓ERP系统,它可是跨境电商卖家们的得力助手!作为一个...
  • EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经...【55153】

    2025-09-15

    来源 :Servicehot

    EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经有超过30年的历史。它最著名的就是ITIL认证体系,可以说是...
    EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经...
  • ITSM系统实施成功的前提【28007】

    2017-07-17

    来源 :Servicehot

    ITSM系统的实施,是一个依赖专业知识经验、需要有强有力推动力的复杂的系统工程,迥异于常规IT项目的实施项目,因此,在项...
    ITSM系统实施成功的前提
  • ServiceHot旗下的平正云工单系统采用智能化的分类管理...【19851】

    2025-09-15

    来源 :Servicehot

    ServiceHot旗下的工单系统采用智能化的分类管理方式,让企业运维工作更加高效。系统支持按任务类型进行多维度分类,包...
    ServiceHot旗下的平正云工单系统采用智能化的分类管理...

  • 行业动态

  • ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【78483】

    2018-10-27

    来源 :Servicehot

    ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论,本文将具体为大家介绍三者区别,希望...
    ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000
  • 有效服务台管理的5个关键度量指标【86742】

    2018-11-01

    来源 :Servicehot

    有两句商业格言说:1)无法度量则无法管理,2)无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库(I...
    有效服务台管理的5个关键度量指标
  • 互联网都在to B,B端增长困局如何破?【37856】

    2018-12-20

    来源 :Servicehot

    8月26日,第二届中国国际智能产业博览会开幕,AI在各行各业加速落地,产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
    互联网都在to B,B端增长困局如何破?
  • 2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【32553】

    2021-11-09

    来源 :Servicehot

    13日,为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成:一个新的全球物联网...
    2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮
  • Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【46912】

    2018-10-08

    来源 :Servicehot

    近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
    Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满
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