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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【99433】

2018-03-30

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Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【57014】

2017-12-22

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ITSS【76567】

2017-11-23

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如何选择基于ITIL的管理工具【26875】

2018-06-25

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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【72026】

2017-06-07

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【59256】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【82042】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【84525】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【79786】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【44178】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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