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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅析ITSM软件的稳定性问题【16439】

2018-08-30

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EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经...【81449】

2025-09-15

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EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经有超过30年的历史。它最著名的就是ITIL认证体系,可以说是...
教育信息化现状及ITSM【56472】

2017-12-14

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Servicehot门户【10092】

2018-06-26

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IT资产管理与配置管理的区别和联系【54680】

2022-05-23

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ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...

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行业动态

2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【17597】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
ITSS 信息技术服务标准解读【58936】

2018-12-30

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ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【36437】

2018-12-06

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Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
Servicehot，站在B端的风口上【55688】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【57576】

2018-11-23

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