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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施ITSM的好处【63345】

2018-05-11

来源：Servicehot
ITSM 与其他系统定位【14733】

2018-06-20

来源：Servicehot
IT服务管理的实施过程【86898】

2017-07-12

来源：Servicehot
企业的IT运维系统应如何选择？【92130】

2018-03-02

来源：Servicehot
行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【82682】

2018-07-22

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot|华为维修远程诊断平台【63897】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【15814】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【77574】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【66963】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
企业数字化转型带来的四大机遇【48060】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。

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