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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理系统软件标准性定位【11564】

2017-08-12

来源：Servicehot

IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显著提升企业IT...
IT运维中知识库管理的价值【89039】

2017-08-03

来源：Servicehot
IT运维包含的服务有哪些？【56870】

2017-09-17

来源：Servicehot

一般来说的IT运维包含以下几类服务设备管理对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理;应用服务对各种应用支持...
一、基础数据配置（V2.0）【85012】

2017-07-01

来源：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！作为ITSM领域的创新先锋，ServiceHot致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的发展与应用，为企业提供新一代智能化的IT服务运营管理解决方案。【65198】

2025-09-29

来源：Servicehot

ServiceHot产品系列基于云原生架构，深度融合AI和大数据技术，重新定义了IT服务管理的边界和能力。其核心优势包括...

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【43395】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【56607】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【47284】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【65962】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
华为的选择——Servicehot ITSM【35180】

2018-10-30

来源：Servicehot

Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！

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