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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【37077】

2017-06-28

来源：Servicehot
IT运维&IT运营之间的关系【12431】

2018-05-07

来源：Servicehot
IT运维管理软件的五大发展趋势【72075】

2018-03-11

来源：Servicehot
为什么按照ITIL4建立的流程无法达到预期？【95070】

2023-08-11

来源：Servicehot

所谓的端到端本质上是指一项业务有始有终、有发起有完成，或者具有PDCA循环等特征。不一定是站在非要站在“客户”的视角去解...
论IT服务管理系统对企业的重要性【56884】

2017-11-15

来源：Servicehot

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【44213】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【93405】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【64591】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【83746】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【42859】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...

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