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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【46532】

2018-07-17

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ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【53964】

2018-01-30

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近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
核心流程之：发布管理【82428】

2018-06-09

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IT运维&IT运营之间的关系【17343】

2018-05-07

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关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【94549】

2017-11-20

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【52270】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【91550】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
华为的选择——ServiceHot ITSM【83302】

2018-10-30

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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【27526】

2022-06-24

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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【72400】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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