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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

提升企业服务效率的智能解决方案在数字化转型浪潮中，深圳作为中国科技创新的前沿阵地，对高效智能的工单系统需求日益增长。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，凭借其创新的ITSM2.0和ITSM SAAS解决方案，为深圳企业提供专业的平台工单系统定制服务。本文将深入探讨工单管理系统在不同场景的应用，并介绍ServiceHot如何助力企业提升运营效率。【47216】

2025-08-27

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通过ServiceHot的智能工单系统，平台可以设置自动化的验收流程标准。一般情况下，完成工单后系统会给予3-7天的验收...
系统扩展性的体现？【50090】

2018-07-20

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服务级别管理在IT运维管理中的应用【98168】

2018-08-29

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IT服务管理的实施过程【63914】

2017-07-12

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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【17208】

2017-05-28

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【54533】

2018-11-24

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这是选择的力量
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【73907】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
什么是ITSM？这次你一定能懂！【16118】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot，站在B端的风口上【79021】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
使用ITIL，思想先行【24655】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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