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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——配置规则及通知机制【67481】

2017-10-13

来源：Servicehot
产品支持哪些数据库？【87485】

2018-07-13

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ITIL一线尝试解决流程图：从理论到实践的完整指南【28147】

2025-08-22

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服务管理领域...
ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【67599】

2017-06-20

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流程优化的五种基本方法【92033】

2022-04-21

来源：Servicehot

什么是流程优化？流程优化就是在流程设计以及实施过程中，通过对流程进行改进，来取得一个最好的效果，这就是对现在的工作流程的...

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【45546】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【13738】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【76551】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【43411】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【17229】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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