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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时查询）【41994】

2018-01-23

来源：Servicehot
论IT服务管理系统对企业的重要性【37212】

2017-11-15

来源：Servicehot
ITSM运维平台——配置规则及通知机制【98257】

2017-10-13

来源：Servicehot
ITSM系统实施成功的前提【44212】

2017-07-17

来源：Servicehot

ITSM系统的实施，是一个依赖专业知识经验、需要有强有力推动力的复杂的系统工程，迥异于常规IT项目的实施项目，因此，在项...
Servicehot ITSOM系统与邮件系统对接【48948】

2017-11-11

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【79602】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【82505】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【28172】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
阿里巴巴VS腾讯【90530】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【39666】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强

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