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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【98948】

2017-11-15

来源：Servicehot
连锁零售行业IT运维管理解决方案-Servicehot【91768】

2018-02-12

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ITIL 和信息安全【88532】

2017-12-05

来源：Servicehot

ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
什么是IT服务管理【33113】

2018-06-14

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Servicehot ITSOM客户管理【35169】

2017-12-31

来源：Servicehot

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【20993】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【97072】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【96533】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
浅析未来大数据的发展趋势【49820】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【73480】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。

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