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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务台组合配置【92172】

2017-12-25

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资深IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代变革【45367】

2025-04-08

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作为IT运维领域的资深专家，我见证了IT服务管理(ITSM)从传统模式向智能化、云化方向的演进。在这一变革浪潮中，Ser...
工时管理（考勤统计）【73603】

2018-01-05

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ITSS组成要素、实施好处【82119】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
工单系统管理的目标【22917】

2018-09-11

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行业动态

ServiceHot【95003】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【63442】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【77486】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【63027】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
什么是工单系统【83577】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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