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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CIO理解ITIL的十个要点【53608】

2018-01-08

来源：Servicehot

CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
ServiceHot初冬送暖，新客享惠【74948】

2017-05-14

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在河南地区寻找生产监控管理系统，ServiceHot绝对是您...【52764】

2025-08-18

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在河南地区寻找生产监控管理系统，ServiceHot绝对是您不可错过的选择。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定...
如何配置服务目录【69102】

2017-07-03

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ITIL（Information Technology In...【85336】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【66309】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ITIL落地管理软件的选择标准【23355】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【16672】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【81256】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【80930】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？

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