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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS【77038】

2017-11-23

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数据中心之基础设施运维如何做【27778】

2022-03-29

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互联网数据中心，里面有承载互联网数据的地方，有智能柜、装修系统、电气系统、通风空调系统、弱电系统、消防系统。其中电气系统...
ITIL工具有效落地的几个关键要点【80762】

2023-04-24

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工时管理（工时查询）【68152】

2018-01-23

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ITIL的核心思想简述【50110】

2018-08-02

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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【84001】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
什么是变更管理？【66943】

2018-09-17

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2018-12-08

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2018-11-30

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