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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

量化企业IT服务管理之道【45266】

2018-07-29

来源：Servicehot
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【95538】

2018-08-26

来源：Servicehot
实施ITIL的效益【31592】

2018-06-12

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ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【10716】

2018-07-31

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成功实施ITIL的十大建议【48035】

2023-08-17

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如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。为了清楚地认识IT投资所能带来的价值，企业应考虑改...

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【93032】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【96987】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
腾讯云公布云游戏解决方案【78346】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【10999】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【54282】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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