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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL五大本是什么？ITIL v3和ITIL 4怎么选？【11523】

2025-09-22

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ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物，分别覆盖服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和持续服...
流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【37750】

2018-09-01

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好的运维管理工具应具备的特点【27335】

2018-02-08

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Servicehot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【22740】

2018-03-16

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IT运维的安全如何保障【49523】

2017-08-14

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随着互联网技术和移动互联网的普及，所有企业都经历着IT技术带来的企业变革，也在利用各种类型的IT系统和服务去满足信息化需...

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【43961】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【18484】

2018-10-12

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Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【61959】

2018-11-14

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最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【40552】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
借助 Servicehot 快速通过 ITSS 认证【58886】

2018-10-22

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ITSS 认证有什么用？ITSS 能力成熟度模型是什么？这是不少企业关心的问题。运维服务市场这几年竞争激烈、成本攀升、行...

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