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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何做好IT项目的运维管理【40341】

2018-02-15

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ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【85822】

2025-08-27

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ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...
深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【85705】

2018-05-16

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运维开发工程师的薪资水平其实挺有意思的，就像坐过山车一样，不...【17208】

2025-09-03

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运维开发工程师的薪资水平其实挺有意思的，就像坐过山车一样，不同地区、不同经验的人拿的工资差别挺大的。刚入行的运维开发工程...
ITSM的核心理念【34182】

2018-05-29

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行业动态

ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【62351】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ITIL4的设计框架浅析【70269】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【18686】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【79626】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【23029】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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