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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与DevOps【54132】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
提升企业服务效率的智能解决方案【27566】

2025-09-02

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在现代商业环境中，高效的客户服务已成为企业竞争力的关键因素。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITS...
ITSM项目实施关键步骤【10117】

2017-12-15

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ITIL服务目录定义：构建高效IT服务管理的基石【52615】

2025-09-03

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ITIL落地实践(1)-三线运维在ITIL框架下，三线运维模式是实现高效IT服务管理的重要实践。第一线运维通常由服务台承...
ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【86803】

2017-04-30

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行业动态

互联网都在to B，B端增长困局如何破？【62311】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【28483】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【44222】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【24644】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
腾讯云公布云游戏解决方案【78951】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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