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服务支持
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IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代【96163】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
作为IT运维领域的资深专家，我见证了IT服务管理(ITSM)从传统模式向现代化、智能化方向的演进。在这一变革浪潮中，Se...
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流程管理要让谁满意？【92097】
2018-08-23
来源 ：Servicehot
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ITSM系统中服务级别存在的意义【37315】
2018-02-11
来源 ：Servicehot
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以业务改进为目标的流程优化方法【94832】
2018-07-30
来源 ：Servicehot
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作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP...【59611】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP认证中的文档管理确实是个大学问，它教会我们如何系统性地整理项...
行业动态
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亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【44362】
2018-12-14
来源 ：Servicehot
ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【64516】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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什么是工单系统【45048】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【46722】
2018-09-20
来源 ：Servicehot
你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【16411】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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