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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【74222】

2018-07-09

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ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【73178】

2017-06-11

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IT服务流程优化探析【59304】

2022-05-20

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所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...
如何配置服务目录【55979】

2017-07-03

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如何有效进行IT运维管理【36709】

2017-07-29

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IT运维中的不良习惯(1).治标不治本。IT设施故障往往是突发的、随机的、不可预测、不可控制的.也很难自动提醒和警告。运...

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【37681】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【80786】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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2018-09-17

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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【21939】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【15173】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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