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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT部门管理方案【97728】

2018-08-04

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灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【62838】

2018-03-22

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等保2.0常见问题【19554】

2022-03-17

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2025-04-05

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ServiceHot IT运维管理平台产品特性【84081】

2018-06-13

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【97592】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
项目经理应具备的基本素质与管理能力【58615】

2018-09-21

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ITIL服务设计和管理的4个P【28655】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【94930】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【20308】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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