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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【50161】

2017-06-28

来源：Servicehot
IT 运维中变更管理的意义和常见问题解答【97128】

2018-04-11

来源：Servicehot

在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
最近确实有不少人在讨论Codeup的情况。作为一个曾经使用过...【37968】

2025-04-29

来源：Servicehot

最近确实有不少人在讨论Codeup的情况。作为一个曾经使用过Codeup的开发者，我观察到这个平台近期的活跃度确实有所下...
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【76060】

2017-12-22

来源：Servicehot
ServiceHot 国庆放假通知【72003】

2017-05-01

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行业动态

ITSM实施方法论,ITIL体系落地【13041】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【45565】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
浅析未来大数据的发展趋势【31600】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【78613】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【27171】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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