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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL工具如何才能有效落地【92812】

2024-03-29

来源：Servicehot

ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【41856】

2017-06-26

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改进IT服务管理流程重要步骤【64495】

2017-09-13

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ITIL4是IT运维的最佳实践吗？【55239】

2023-04-14

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为解决IT服务质量不佳的问题，逐步提出和完善了一整套对IT服务的质量进行评估的方法体系，叫做ITIL。ITIL从发布至今...
如何用SaaS来管理本地部署【99228】

2018-03-04

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【54168】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【95181】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
人工智能与教育大数据峰会·2019【90299】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【81509】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【85181】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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