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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何构建一个有效的知识库?【15349】

2018-02-06

来源：Servicehot
CIO理解ITIL的十个要点【79261】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
Servicehot 系统第64周发布公告及更新日志【10526】

2017-06-25

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ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【48897】

2018-02-21

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Servicehot ITSM运维平台---事件管理【66722】

2017-08-28

来源：Servicehot

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【74007】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Servicehot——IT服务管理解决方案【38899】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【50623】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
我国正式发放5G商用牌照【73252】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【71722】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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