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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高效的IT服务管理【29044】

2018-03-14

来源：Servicehot
ITSM的原则【14233】

2018-05-08

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金融行业IT服务管理方案【89454】

2017-09-01

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金融企业如银行、证券、保险公司等对IT设备和系统的依赖程度非常高，一般是总部集中维护机房服务器和核心业务系统，而分部则以...
IT管理进化，如何从IT运维到IT运营【98433】

2022-03-08

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IT管理进化论：若运维是眼前的苟且，运营则是诗和远方
银行数据中心IT运维体系建设【73901】

2023-07-05

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银行数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【27782】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【38845】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【93044】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【70960】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【64577】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...

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