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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

六句话理解ITIL【20429】

2018-06-05

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ITSM的核心思想【39840】

2018-05-27

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ITSM运维平台——报表模块【67443】

2017-10-06

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如何保障IT信息运维管理安全【43666】

2018-02-18

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贵公司是否已过 ITIL 认证？【40555】

2018-07-25

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行业动态

IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【22481】

2018-11-24

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这是选择的力量
场景九 | Servicehot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【98267】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
什么是ITIL？什么是ITSM?【48162】

2018-10-26

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2017-04-21

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2018-12-07

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