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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务体系的建设原则【38776】

2018-06-03

来源：Servicehot
ITIL小知识【60491】

2018-09-04

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在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【47202】

2018-02-03

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ITSM运维平台——CMDB模块【12084】

2017-10-08

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什么是SOM（服务运营管理）?【34155】

2017-08-13

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什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【88023】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【62691】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【49763】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
IT维护对企业竞争力的影响【88489】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【61766】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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