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    服务支持

  • ITSM运维平台——兼容性【98333】

    2018-03-18

    来源 :Servicehot

    ITSM运维平台——兼容性
  • ITIL服务管理技巧:从理论到实践的全面指南在数字化转型浪潮中,IT服务管理(ITSM)已成为企业核心竞争力的关键要素。作为全球ITSM 2.0倡导者,ServiceHot凭借多年实践经验发现,ITIL框架是提升IT服务管理水平的黄金标准。本文将带您深入了解ITIL的精髓,并分享如何在中国企业落地实施的实用技巧。【76287】

    2025-09-02

    来源 :Servicehot

    什么是ITILITIL(信息技术基础架构库)是一套被广泛认可的IT服务管理最佳实践框架。它起源于英国政府,经过30多年发...
    ITIL服务管理技巧:从理论到实践的全面指南在数字化转型浪潮中,IT服务管理(ITSM)已成为企业核心竞争力的关键要素。作为全球ITSM 2.0倡导者,ServiceHot凭借多年实践经验发现,ITIL框架是提升IT服务管理水平的黄金标准。本文将带您深入了解ITIL的精髓,并分享如何在中国企业落地实施的实用技巧。
  • ITSM知识库管理应从哪些方面着手【82705】

    2018-05-04

    来源 :Servicehot

    ITSM知识库管理应从哪些方面着手
  • ITSM服务处理:提升企业IT运维效率的关键在现代企业数字化转型过程中,IT服务管理(ITSM)已成为支撑业务运营的重要基石。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,ServiceHot致力于通过创新技术帮助企业实现智能化IT服务运营管理。本文将深入探讨ITSM的核心概念、价值以及如何通过专业服务提升IT运维效率。【11325】

    2025-09-02

    来源 :Servicehot

    ITSM服务处理的五大关键环节一个完整的ITSM服务处理流程通常包含五个关键环节:服务请求受理、分类与优先级确定、工单分...
    ITSM服务处理:提升企业IT运维效率的关键在现代企业数字化转型过程中,IT服务管理(ITSM)已成为支撑业务运营的重要基石。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,ServiceHot致力于通过创新技术帮助企业实现智能化IT服务运营管理。本文将深入探讨ITSM的核心概念、价值以及如何通过专业服务提升IT运维效率。
  • ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【66999】

    2017-06-10

    来源 :Servicehot

    1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化,用户使用更加友好、简洁,可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询;同时...
    ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志

  • 行业动态

  • EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【33781】

    2021-11-09

    来源 :Servicehot

    6月28日,在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
    EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台
  • ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【15566】

    2018-10-27

    来源 :Servicehot

    ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论,本文将具体为大家介绍三者区别,希望...
    ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000
  • ServiceHot|高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【13366】

    2018-09-20

    来源 :Servicehot

    你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司,而这些公司通常都有一些共同的特征。
    ServiceHot|高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征
  • ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【45417】

    2018-10-13

    来源 :Servicehot

    随着各级医院信息化建设的高速发展,医院IT信息基础设施变得愈加复杂,越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上,对IT...
    ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路
  • ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【50492】

    2018-09-27

    来源 :Servicehot

    ITIL流程设计步骤,ServiceHot带你全面了解。
    ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化
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