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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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2025-09-05

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ServiceHot的核心产品包括ITSM、ITOM和DevOps等，通过云原生架构和AI技术，帮助企业实现IT服务的全...
企业信息化建设——IT运维管理方案【18960】

2018-02-13

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ITSM的核心理念【47507】

2018-05-29

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ITIL事件管理流程设计【91943】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【46094】

2018-02-27

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【20448】

2018-11-24

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这是选择的力量
什么是ITSM？这次你一定能懂！【35500】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【79814】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【57308】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【95035】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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