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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot微信公众号迁移公告【91260】

2017-05-12

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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【54239】

2017-08-16

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ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ITIL 和信息安全【12081】

2017-12-05

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ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
DevOps能解决哪些问题？给我们带来哪些价值【12334】

2022-02-25

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DevOps落地由于涉及的内容非常多，所以不同的角色以不同的视角看，基本就是横看成岭侧成峰，远近高低各不同。我们从不同角...
企业ITSS运维解决方案【69093】

2018-02-16

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【62136】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【55820】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
什么是工单系统【81104】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
资本为何争抢ServiceHot？【10244】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【55877】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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