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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS的这些好处，你应该要知道！【71355】

2017-09-06

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云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【59853】

2017-10-27

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ITIL分级：从基础到卓越的IT服务管理进阶之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域，ITIL框架就像一本【30161】

2025-09-01

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帮助台与服务台有何区别,你知道吗?很多刚接触ITIL的朋友都会混淆帮助台(Help Desk)和服务台(Service ...
ServiceHot 国庆放假通知【30061】

2017-05-01

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IT运维的发展导向如何【47935】

2018-03-29

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【92087】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【26831】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【42572】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【21918】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【30103】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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