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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务台基础概念及创建方法【42231】

2017-07-10

来源：Servicehot
ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【16943】

2025-08-20

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作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot这一行业标杆产品。ServiceHot不仅是全球ITSM 2.0的...
ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【79266】

2017-06-10

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1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...
企业IT运维与信息管理部的核心价值解析【69594】

2025-09-02

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在数字化转型浪潮中，企业IT运维与信息管理部正从成本中心转变为战略引擎。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导...
IT信息化成熟度评估模型【16976】

2018-08-07

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【54945】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【28071】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【74487】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
资本为何争抢ServiceHot？【52112】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
All in Cloud（全面拥抱云计算）【66547】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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