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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM知识库管理应从哪些方面着手【49249】

2018-05-04

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ServiceHot 2021年国庆放假通知【16123】

2017-05-03

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浅谈IT能力成熟度的评估【30986】

2018-09-09

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数据中心的运维管理原则【49648】

2017-07-31

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数据中心的运维管理原则现在的数据中心少则几百个机柜，多则成百上千，甚至上万个机柜。面对如此大规模的数据中心，如何利用现有...
企业如何进行IT服务管理【90127】

2018-03-24

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【49548】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【42431】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【36874】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot——IT服务管理解决方案【89643】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
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2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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