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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-09-01

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ITIL核心流程【79241】

2018-05-10

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2018-02-25

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ITSS评估不通过，问题往往集中在运维服务体系不独立、组织架构错位、合同界定模糊、人员储备不足、监督与记录缺失、改进机制...
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2025-09-03

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2025-09-28

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行业动态

Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【59032】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【72550】

2018-09-28

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客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【28615】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【63322】

2018-12-04

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邮件生成工单的适用场景与配置方法【54980】

2018-12-26

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