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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM小程序【43151】

2017-12-15

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ITIL（Information Technology In...【12864】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...
企业流程梳理的价值【15020】

2018-09-07

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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【10791】

2017-06-03

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Servicehot ITSOM基础管理【40677】

2017-12-22

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行业动态

ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【11937】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【23593】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
什么是ITIL？什么是ITSM?【21398】

2018-10-26

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7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【76046】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【62491】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...

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