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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

资深IT运维专家视角：Servicehot引领ITSM 2.0时代变革【42702】

2025-08-21

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，Servicehot正在重塑企业IT服务管理的...
SOM（服务运营管理的特点)【27256】

2017-08-17

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浙江售后工单系统选哪家？Servicehot助您高效管理在浙江地区寻找优质的售后工单系统时，企业往往面临诸多选择难题。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，Servicehot凭借其创新的ITSM SAAS解决方案，为浙江企业提供了卓越的售后工单管理体验。【53806】

2025-09-05

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天猫商家售后工单系统哪个好用?针对天猫商家的特殊需求，Servicehot提供电商专属解决方案。系统可自动同步天猫/淘宝...
ITSM运维平台——变更发布模块【48667】

2017-10-22

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作为IT运维专家，虽然我对房地产项目不太熟悉，但通过查询了解...【92753】

2025-09-15

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作为IT运维专家，虽然我对房地产项目不太熟悉，但通过查询了解到是一个规模较大的住宅项目。根据公开资料显示，该项目总户数约...

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【90332】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【70067】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【91855】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【15424】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【48295】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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