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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【58522】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，...【31899】

2025-08-19

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ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，由AXELOS机构推出。作为ITSM 2.0的倡导者，Ser...
IT规划方法论【38074】

2018-08-15

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荆州技师学院作为湖北省重点技工院校，开设有多个特色专业。比较...【65656】

2025-09-03

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荆州技师学院作为湖北省重点技工院校，开设有多个特色专业。比较热门的包括机电一体化技术、数控加工技术、汽车维修与检测、电气...
IT运维管理如何达到效率最大化【58190】

2018-04-22

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行业动态

ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【50410】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【46456】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【92735】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【18390】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【33923】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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