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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务包管理与授权【38598】

2018-01-28

来源：Servicehot
关于ITIL流程中的容量管理【73832】

2018-07-03

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ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【16626】

2018-05-28

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企业IT运维团队服务能力建设探讨【20559】

2023-07-28

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企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...
ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【83340】

2017-11-11

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【36340】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【70292】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【19871】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【58980】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【46771】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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