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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是IT服务管理【25229】

2018-06-14

来源：Servicehot
如何提高运维团队的运维效率【24406】

2017-07-30

来源：Servicehot

如何运行一个庞杂的机房，进行无数的主动和被动的操作，同时避免错误导致的数据中心故障？1、以终为始以终为始是一种以结果为导...
配置服务目录【77463】

2018-01-17

来源：Servicehot
企业信息化建设——IT运维管理方案【22925】

2018-02-13

来源：Servicehot
IT运维管理如何达到效率最大化【81451】

2018-04-22

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【20981】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【21587】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【72152】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【55115】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【50345】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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