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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么要做ITSS认证？【97880】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...
沟通是管理的核心与灵魂【96994】

2018-08-20

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关于ITIL流程中的容量管理【29164】

2018-07-03

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IT服务流程优化探析【50568】

2022-05-20

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所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...
Servicehot ITSOM资产管理【84184】

2017-12-27

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【83572】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot，站在B端的风口上【61038】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ITIL服务设计和管理的4个P【67984】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【43265】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【13658】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...

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