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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4 的流程框架【74915】

2023-08-04

来源：Servicehot

ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...
Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【31711】

2018-04-10

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作为IT运维专家，我必须说多客这款全球电商智能...【37297】

2025-09-14

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作为IT运维专家，我必须说多客这款全球电商智能客服系统真的很懂跨境卖家的痛点！它最厉害的就是能同时对接20多个主流电商平...
解答：八点关于运维的误解【14731】

2018-07-09

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【29609】

2017-11-01

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【49124】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【10965】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【35707】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【43901】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【13851】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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